Minőségbiztosítás

Számunkra a minőség egyet jelent a vevőink, tanulóink és munkatársaink elégedettségével. Képzési folyamatunkat a minőségirányítási rendszerünk alapján végezzük, melyet a jól bevált gyakorlatunk és a vevői igények alapján alakítottunk ki. A kiemelt minőségi megfelelést és a felnőttképzési törvénynek való megfelelés az E-000543/2014 hatósági engedélyszámunk tanúsítja.
Minőségpolitikánk

  • Legfőbb célunk, hogy a vevői igények alapján kialakított sokrétű képzési szolgáltatásainkkal kulcsfontosságú képzési partnere legyünk a magyarországi és európai szervezeteknek.
  • Célunk, hogy vevőink képzési szokásainak és elvárásainak legalaposabb megismerése mellett használható és piacképes tudást biztosítsunk a gazdaság szereplői számára, segítve ezzel vevőink sikerességét munkájukban és biztosítva az európai csatlakozás követelményeinek megfelelő tudás megszerzését.
  • Küldetésünknek tekintjük a minőségi felnőttképzés megvalósítását és fejlesztését gondos szervezői és előkészítő munkával, módszertani naprakészséggel támogatott minőségi képzéssel és az eredmények folyamatos elemzésével és visszacsatolásával. Mindezt a környezeti hatásoknak való folyamatos megfeleléssel és a változtatásokra való rugalmas reagálással igyekszünk vevőinknek biztosítani.
  • Célunk, hogy szakmai megoldásaink és a képzés színvonala megfeleljen a jövő kihívásainak mind az Európai Unió oktatáspolitikai irányelvei, mind az informatikai és kommunikációs lehetőségek terén.
  • A Juventus Képzési Központ minden munkatársa és tanára felelős a minőségért, ezért a társaság gondot fordít a munkatársak folyamatos tájékoztatására és továbbképzésére, ezzel személyes kompetenciáik és a minőségszemlélet fejlesztésére, továbbá a képzési folyamatunk állandó javítására.     

 

A felnőttképzési engedély egy garancia is egyben

  • Megbízható és stabil működést tanúsít
  • Kiváló tanári csapatot és elkötelezett Képző Intézményt tanúsít
  • Profi szervezést és felnőttképzési adminisztrációt tanúsít 
  • KPI-knek való megfelelést tanúsít
  • Pályázati és szakképzési elszámolhatóságot tanúsít
  • Pályázatokból és a szakképzési keretből elszámolható képzéseink:

angol általános kommunikáció (E-000543/2014/C001)
német általános kommunikáció (E-000543/2014/C002)
francia általános kommunikáció (E-000543/2014/C003)
angol üzlet (kombinált) nyelvtanfolyam (E-000543/2014/C004)
Üzlet kommunikáció készség-fejlesztő tréning angol vagy magyar nyelven (E-000543/2014/D001)

Jelezze bátran észrevételeit!

  • személyesen a Juventus irodában (1117 Budapest, Karinthy F. út 13. III/4., H-CS: 8.00-16.00 óráig vagy P: 8.00-14.00-ig)
  • telefonon a központi számon, amit az irodavezető kezel (T: (06 1) 951 0470)
  • az képzésszervezőknél a direkt mobil telefonszámukon és az irodában
  • levélben vagy e-mailben (központi e-mail címünk: info@juve.hu)
  • közvetlenül a tanfolyamvezető tanárnál vagy a képzési vezetőnél                
  • KAPCSOLAT ; CSAPATUNK
Minden észrevétel panasz? 

  • Fontosnak tartjuk kiemelnünk, hogy nem minden észrevétel számít panasznak, szívesen veszünk minden beérkező véleményt és azonnal foglalkozunk a témával. Örülünk a beérkező kérdéseknek, észrevételeknek, javaslatoknak, véleményeknek, mert minden beépül a tapasztalatunkba és előrevisz a fejlődésben, változtatási irányokban.
  • Ha úgy érzi, hogy valami miatt elégedetlen, nem úgy halad a képzés, ahogy szeretné vagy valamilyen sérelem érte, akkor azt panaszként kezeljük, ami azt jelenti, hogy kivizsgáljuk a kérdést és az alapján egy megoldási javaslatot teszünk.   
  • A panaszt és annak megoldását témája szerint a felelős munkatársunk kezdi el kivizsgálni (pl. képzésszervező, képzési vezető vagy ügyvezető).
  • A megoldási folyamat lépéseiben az érintett felek véleményét, kérését és javaslatát is figyelembe vesszük, igyekszünk úgy orvosolni a problémát, hogy az hosszú távú megelégedésére szolgáljon a partnerünk, tanulónk és az Intézményünk számára is.
  • A panasz megoldásával kapcsolatban a javasolt lépésekről, intézkedésekről legkésőbb 48 órán belül írásban is tájékoztatjuk az érintetteket.

Felkeltették az érdeklődésem,

Ajánlatot kérek!

Ajánlatkérésére 48 órán belül válaszolunk. Kérhet ingyenes próbaórát is, ha szeretné megtapasztalni.

Hírek, események

A felnőttképzés és nyelvi képzés aktuálisairól, eseményekről havonta küldünk tájékoztatást.

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Részletes információ a sütikről

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Bezár