Juventus Képzési Központ

• Legfőbb célunk, hogy a vevői igények alapján kialakított sokrétű képzési szolgáltatásainkkal kulcsfontosságú képzési partnere legyünk a magyarországi és európai szervezeteknek.
• Célunk, hogy vevőink képzési szokásainak és elvárásainak legalaposabb megismerése mellett használható és piacképes tudást biztosítsunk a gazdaság szereplői számára, segítve ezzel vevőink sikerességét munkájukban és biztosítva az európai csatlakozás követelményeinek megfelelő tudás megszerzését.
• Küldetésünknek tekintjük a minőségi felnőttképzés megvalósítását és fejlesztését gondos szervezői és előkészítő munkával, módszertani naprakészséggel támogatott minőségi képzéssel és az eredmények folyamatos elemzésével és visszacsatolásával. Mindezt a környezeti hatásoknak való folyamatos megfeleléssel és a változtatásokra való rugalmas reagálással igyekszünk vevőinknek biztosítani.
• Célunk, hogy szakmai megoldásaink és a képzés színvonala megfeleljen a jövő kihívásainak mind az Európai Unió oktatáspolitikai irányelvei, mind az informatikai és kommunikációs lehetőségek terén.
• A Juventus Képzési Központ minden munkatársa és tanára felelős a minőségért, ezért a társaság gondot fordít a munkatársak folyamatos tájékoztatására és továbbképzésére, ezzel személyes kompetenciáik és a minőségszemlélet fejlesztésére, továbbá a képzési folyamatunk állandó javítására.     

• Megbízható és stabil működést tanúsít
• Kiváló tanári csapatot és elkötelezett Képző Intézményt tanúsít
• Profi szervezést és felnőttképzési adminisztrációt tanúsít 
• KPI-knek való megfelelést tanúsít
• Pályázati és szakképzési elszámolhatóságot tanúsít
• Pályázatokból és a szakképzési keretből elszámolható képzéseink:

angol általános kommunikáció (E-000543/2014/C001)
német általános kommunikáció (E-000543/2014/C002)
francia általános kommunikáció (E-000543/2014/C003)
angol üzlet (kombinált) nyelvtanfolyam (E-000543/2014/C004)
Üzlet kommunikáció készség-fejlesztő tréning angol vagy magyar nyelven (E-000543/2014/D001)

• személyesen a Juventus irodában (1117 Budapest, Karinthy F. út 13. III/4., H-CS: 8.00-16.00 óráig vagy P: 8.00-14.00-ig)
• telefonon a központi számon, amit az irodavezető kezel (T: (06 1) 951 0470)
• az képzésszervezőknél a direkt mobil telefonszámukon és az irodában
• levélben vagy e-mailben (központi e-mail címünk: info@juve.hu)
• közvetlenül a tanfolyamvezető tanárnál vagy a képzési vezetőnél                
• KAPCSOLAT ; CSAPATUNK

• Fontosnak tartjuk kiemelnünk, hogy nem minden észrevétel számít panasznak, szívesen veszünk minden beérkező véleményt és azonnal foglalkozunk a témával. Örülünk a beérkező kérdéseknek, észrevételeknek, javaslatoknak, véleményeknek, mert minden beépül a tapasztalatunkba és előrevisz a fejlődésben, változtatási irányokban.
• Ha úgy érzi, hogy valami miatt elégedetlen, nem úgy halad a képzés, ahogy szeretné vagy valamilyen sérelem érte, akkor azt panaszként kezeljük, ami azt jelenti, hogy kivizsgáljuk a kérdést és az alapján egy megoldási javaslatot teszünk.   
• A panaszt és annak megoldását témája szerint a felelős munkatársunk kezdi el kivizsgálni (pl. képzésszervező, képzési vezető vagy ügyvezető).
• A megoldási folyamat lépéseiben az érintett felek véleményét, kérését és javaslatát is figyelembe vesszük, igyekszünk úgy orvosolni a problémát, hogy az hosszú távú megelégedésére szolgáljon a partnerünk, tanulónk és az Intézményünk számára is.
• A panasz megoldásával kapcsolatban a javasolt lépésekről, intézkedésekről legkésőbb 48 órán belül írásban is tájékoztatjuk az érintetteket.